Davo.vn luôn rất quan tâm đến quyền lợi của khách hàng sau bán hàng, vì thế chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua hàng tại Davo.vn. Chúng tôi xin áp dụng chính sách đổi trả như sau:

 Ổ cứng SSD, RAM Kề từ lúc nhận hàng Sản phẩm lỗi Sản phẩm không lỗi
 Trong vòng 7 ngày  Đổi, trả hàng  Đổi/trả miễn phí
 Trên 7 ngày (còn thời gian bảo hành)  Đổi mới  Không hỗ trợ đổi trả
 Các sản phẩm khác Kề từ lúc nhận hàng Sản phẩm lỗi Sản phẩm không lỗi
 Trong vòng 7 ngày  Đổi, trả hàng  Đổi/trả miễn phí
 Trên 7 ngày (còn thời gian bảo hành)  Đổi mới hoặc bảo hành  Không hỗ trợ đổi trả

- Đối với sản phẩm không lỗi, sản phẩm phải còn nguyên vẹn bao bì đóng gói, chưa qua sử dụng, không móp méo, trầy xước. Những sản phẩm đã tháo, cắt seal (nếu có) để dán tem bảo hành sẽ không được hỗ trợ đổi trả.

- Sản phẩm đổi trả phải còn hóa đơn mua hàng, thẻ bảo hành.

- Trường hợp những sản phẩm có chính sách đổi trả riêng, có mô tả trong phần thông tin sản phẩm trên website, thì áp dụng theo chính sách đó.