Davo.vn cam kết chỉ kinh doanh những sản phẩm chính hãng, và cùng với đó nhằm mang đến sự an tâm cho khách hàng khi mua sản phẩm, chúng tôi áp dụng những chính sách bảo hành như sau.

I. Hình thức bảo hành

  • Đổi/trả miễn phí trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
  • Đổi mới hoặc bảo hành sữa chữa đối với các sản phẩm đủ điều kiện bảo hành.

II. Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành được dán trên sản phẩm, tem sản phẩm phải còn thời hạn bảo hành đối với qui định của từng sản phẩm.
  • Đối với sản phẩm có phiếu bảo hành, thì điều kiện và chính sách bảo hành được dựa trên phiếu bảo hành, khi bảo hành phải xuất trình được phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

III. Không chấp nhận bảo hành đối với các trường hợp sau:

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Tem bảo hành và phiếu bảo hành bị mất, rách, có dấu hiệu tẩy xóa, hoặc không thể nhận dạng.
  • Số seri trên sản phẩm bị mất, mờ, có dấu hiệu bị tẩy xóa hoặc số seri không trùng với số seri được in trên phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm bị ngoại lực tác động làm biếng dạng, móp, méo, bể, gãy.
  • Sản phẩm bị chất lỏng xâm nhập gây mốc, oxy hóa hoặc bị cháy nổ do nguồn điện, hỏa hạn, thiên tai
  • Sản phẩm có dấu hiệu bị tháo rời để sửa chữa mà không phải do Davo.vn.

IV. Về dữ liệu cá nhân trên sản phẩm

  • Chúng tôi không bảo hành những dữ liệu cá nhân của quý khách.
  • Đối với trường hợp bảo hành, nếu quý khách có nhu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân, vui lòng báo với nhân viên kỹ thuật, chúng tôi sẽ tiến hành sao lưu dữ liệu trong điều kiện có thể.

V. Địa chỉ bảo hành

  • Qúy khách vui lòng liên hệ bảo hành tại địa chỉ: 248/16 Nguyễn Thái Bình, P12, Tân Bình, HCM. Hotline: 08 2244 2468.